La cifra es el mensaje: recursividad y efectos de las métricas web en el comportamiento de los usuarios / Cipher is the message: usefulness and effects of web metrics on user behavior

  • Julián González Universidad del Valle (Cali, Colombia)
  • Rocío Gómez

Resumen

Este artículo sugiere que las cifras -de tráfico, uso y navegación- constituyen uno de los contenidos fundamentales y promocionales de la propia web como sistema. Las cifras y métricas de la web tienen importantes efectos sobre el comportamiento de las personas y usuarios. Este estudio delinea una propuesta para analizar y clasificar comportamientos y reacciones ante la comunicación y visualización de métricas y medidas de la web, y es uno de los resultados de un amplio programa de investigación en curso denominado Observatorio de Fenómenos Emergentes de Información -OFEI. El modelo será probado empíricamente en futuros estudios. 

Publicado
2017-07-01
Como citar
GONZÁLEZ, Julián; GÓMEZ, Rocío. La cifra es el mensaje: recursividad y efectos de las métricas web en el comportamiento de los usuarios / Cipher is the message: usefulness and effects of web metrics on user behavior. Revista Nexus Comunicación, [S.l.], p. 34-55, jul. 2017. ISSN 2539-4355. Disponible en: <http://revistas.univalle.edu.co/index.php/nexus/article/view/4731>. Fecha de acceso: 23 sep. 2017 doi: https://doi.org/10.25100/nc.v0i21.4731.
Sección
Artículos de Investigación

Palabras clave

analíticas web, métricas web, comportamiento de usuarios, interfaz.